Dudas sobre Cupones y Regalos
¿Qué pasa si se agota un obsequio promocional?
Los obsequios ofrecidos en campañas promocionales están sujetos a la disponibilidad de existencias. Si el artículo anunciado se agota, podrá ser sustituido por otro obsequio de valor o categoría similar. Si la sustitución no es posible, la promoción podrá continuar sin el obsequio, buscando siempre mantener la transparencia con nuestros clientes.
¿Dónde puedo encontrar cupones de descuento?
Los cupones pueden ser divulgados en diferentes canales de Universo do Perfume. Normalmente puedes encontrarlos en:
- campañas promocionales mostradas en el sitio web
- correos electrónicos enviados a clientes registrados en el boletín
- promociones divulgadas en nuestras redes sociales
Por ello, recomendamos seguir nuestros canales oficiales para no perder ninguna oportunidad.
¿Puedo usar más de un cupón en el mismo pedido?
No. Cada pedido permite el uso de solo un cupón de descuento.
Durante la finalización de la compra, simplemente introduce el código del cupón en el campo indicado. El descuento se aplicará automáticamente al total del pedido, si el cupón es válido para los productos seleccionados.
¿Cómo funcionan las promociones de Universo del Perfume?
Las promociones tienen reglas específicas y son válidas solo durante el período informado o hasta agotar existencias.
Algunas campañas pueden tener condiciones propias, como:
- validez limitada
- productos participantes seleccionados
- valores mínimos de compra
Además, los cupones de descuento normalmente no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario en la propia campaña.
¿Es posible recibir obsequios sin usar un cupón?
Sí. En determinadas campañas promocionales, se pueden ofrecer regalos automáticamente al alcanzar un valor mínimo de compra o al adquirir productos específicos.
Estas acciones suelen ocurrir en fechas especiales, lanzamientos o eventos promocionales. Para estar al tanto de estas oportunidades, le recomendamos visitar nuestro sitio web regularmente y seguir nuestros canales oficiales.
¿Los cupones funcionan para todos los productos de la tienda?
No todos los cupones son aplicables a todos los productos. En algunos casos, pueden existir restricciones relacionadas con:
- productos ya en promoción
- marcas específicas
- categorías seleccionadas
Las reglas de uso siempre se informan junto con la divulgación del cupón. Antes de aplicar el código, recomendamos verificar las condiciones de la promoción.